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简介
Zupport AI是一个专为SaaS公司设计的客户支持平台，它利用人工智能技术帮助解决客户支持中的重复问题，通过意图检测提供上下文感知的回复，同时支持在应用内收集功能请求，以及与Slack同步，以提升客户支持效率和客户满意度。该产品背景信息表明，它旨在帮助SaaS公司应对产品发展过程中客户支持的挑战，通过自动化和智能化手段提高支持团队的工作效率和响应速度。
截图
产品特色
自动处理重复问题：使用AI检测相似问题并建议解决方案。
意图检测：AI识别用户消息的意图，并提供上下文感知的回复。
应用内功能请求：允许用户在应用内轻松提出新功能建议。
问题丰富：自动丰富问题，包括用户信息如控制台错误、HTTP请求失败等。
强大的帮助中心：构建多语言自助服务帮助中心，内置深色主题。
Slack同步：与Slack同步对话，保持整个团队对支持对话的了解。
使用教程
1. 访问Zupport AI官网并点击'Get Started Now'开始注册。
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2. 完成注册流程后，登录到Zupport AI的控制面板。
3. 设置帮助中心，包括多语言选项和深色主题。
4. 配置AI意图检测，以便自动识别用户消息的意图。
5. 开启应用内功能请求，让用户可以直接在应用内提出新功能建议。
6. 设置Slack同步，确保团队成员能够实时了解客户支持动态。
7. 利用Zupport AI的自动化功能处理重复问题，提高响应效率。
8. 定期查看和分析客户支持数据，以优化客户体验和产品功能。
流量来源
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