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Canonical AI
Canonical AI
目标受众为需要提升语音助手服务质量的企业，特别是那些在客户服务、销售和技术支持领域依赖语音AI技术的公司。该产品通过提供深入的分析和实时监控，帮助这些企业优化通话流程，提高客户满意度和业务效率。
客户服务AI模型#语音AI#通话分析#性能监控#用户体验#实时优化普通产品商用
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产品介绍
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简介
Canonical AI提供的声音AI分析工具，专注于分析和优化语音助手的通话性能。该工具通过可视化通话流程、识别关键性能指标（KPIs）和自定义度量标准，帮助企业理解语音AI通话的失败原因，并提供实时监控和深度分析功能。产品背景信息显示，它适用于需要提升语音AI服务质量的企业和团队，价格方面提供免费试用和不同规模的专业及企业方案。
截图
产品特色
通话路径分析：可视化通话流程，分类结果，识别常见和非常见对话流程，找出偏离预期的通话并分析原因。
自定义度量标准：根据企业需求定义关键性能指标，如用户重复自己的次数。
通话指标监控：实时监控信噪比、语音AI延迟、每分钟词汇量等关键指标。
通话质量提升：通过API接入，实时优化语音助手性能，改善用户体验。
灵活定价计划：提供适合不同团队规模的定价方案，从免费试用到专业和企业级服务。
深度分析：当语音AI通话失败时，能够快速定位问题并分析详细指标。
日常语音指标：提供日常平均的关键语音质量指标，洞察语音交互的整体性能和特征。
使用教程
1. 访问官网并注册账号，获取API密钥。
2. 根据官网提供的文档，将API密钥集成到你的语音AI系统中。
3. 使用实时监控功能，观察信噪比、延迟等关键指标的表现。
4. 根据通话路径分析结果，识别并解决通话流程中的问题。
5. 利用自定义度量标准功能，跟踪你认为对业务最关键的指标。
6. 分析日常语音指标，评估语音AI的整体性能，并据此进行优化。
7. 当遇到特定问题时，使用深度分析功能，查找问题根源并快速解决。
8. 根据业务需求选择合适的定价计划，并根据提供的反馈调整语音AI策略。
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