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简介
Riviera 是一款专为酒店行业设计的AI语音平台，旨在通过智能化的语音交互提升客户体验并优化酒店运营效率。它支持多语言对话，能够快速响应客户咨询，处理预订、房间服务等需求，同时通过数据分析提供个性化服务。该产品利用先进的AI技术，减少人工干预，降低运营成本，尤其适合酒店在高峰期减轻员工工作压力。其背景是随着酒店行业的数字化转型，客户对服务的即时性和个性化需求日益增长，Riviera 正是为满足这一需求而生。价格和具体定位需根据酒店规模和需求定制。
截图
产品特色
AI电话操作员：即时接听电话，提供友好智能的交互，快速转接至相关部门。
AI客房服务代理：精准接收客房餐饮订单，记忆客户偏好和饮食限制，提供个性化菜单推荐。
AI预订专家：将电话咨询转化为预订，无需人工干预，支持与GDS系统对接，提供定制化套餐和升级建议。
支持多语言对话，提升国际客户体验。
提供企业级支持和定制化服务，确保系统与酒店现有流程无缝集成。
银行级加密和全面隐私政策，保护客户数据安全。
提供代理性能可视化分析，帮助酒店优化服务流程。
使用教程
1. 访问 Riviera 官方网站并注册账号。
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2. 根据酒店需求选择合适的AI服务模块（如电话操作员、客房服务代理等）。
3. 提供酒店基本信息和服务内容，以便系统进行定制化训练。
4. 将 Riviera 系统与酒店现有的电话系统和预订系统进行集成。
5. 测试系统功能，确保语音交互流畅且准确。
6. 启用系统，开始为客户提供智能语音服务。
7. 定期查看系统分析报告，优化服务流程和客户体验。
流量来源
| 直接访问 | 43.23% | 外链引荐 | 7.67% | 邮件 | 0.02% |
| 自然搜索 | 44.62% | 社交媒体 | 3.96% | 展示广告 | 0.50% |
最新流量情况
月访问量
6233
平均访问时长
50.03
每次访问页数
1.35
跳出率
59.66%
总流量趋势图
地理流量分布情况
美国
46.53%
澳大利亚
38.84%
英国
9.27%
印度
5.35%
地理流量分布全球图
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