Syncly
简介 :
Syncly是一款客户反馈分析SaaS平台。它可以收集各渠道的客户反馈,利用AI技术自动分类和情感分析,帮助公司发现客户痛点,提升客户满意度。主要功能有动态情感分析、自动分类、重点反馈识别、报告生成等。适用于希望提高客户满意度、降低流失率的公司。
需求人群 :
["提升客户满意度","降低客户流失","改进产品服务"]
总访问量: 2.8K
占比最多地区: US(72.39%)
本站浏览量 : 62.7K
使用场景
我们开始使用Syncly对用户反馈进行分析,发现了一些我们之前忽略的痛点,针对性改进了产品。
Syncly的报告非常直观,一目了然地显示出用户反馈的趋势,让我们可以迅速掌握客户动态。
通过Syncly我们注意到近期负面反馈有所增加,经检查发现是更新导致的BUG,立即组织进行了修复。
产品特色
动态情感分析
自动反馈分类
重要反馈识别
报告生成
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