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简介
Twig是为客户体验团队设计的AI辅助工具，可帮助团队更快地回复客户查询。它可以从帮助文档、私人数据源和过去的支持票据中读取、分析和撰写回复。Twig提供可靠的答案，并提供相关的可信来源。CX团队可以控制AI的回答，并根据需要添加自定义知识。Twig还提供多个AI角色，每个角色专注于特定的主题和CX角色。Twig简化了从第三方数据源中提取数据的过程，并可根据个人喜好进行个性化设置。Twig还提供有关AI使用情况和准确性的洞察，以帮助团队监控和改进AI的表现。
截图
产品特色
读取并分析客户查询
撰写客户回复
提供可靠的答案和可信来源
控制AI的回答并添加自定义知识
多个AI角色针对不同CX角色
从第三方数据源中提取数据
个性化设置回答的风格和语调
提供AI使用情况和准确性的洞察
流量来源
| 直接访问 | 47.36% | 外链引荐 | 31.07% | 邮件 | 0.12% |
| 自然搜索 | 13.70% | 社交媒体 | 6.55% | 展示广告 | 0.78% |
最新流量情况
月访问量
6766
平均访问时长
8.68
每次访问页数
1.52
跳出率
39.32%
总流量趋势图
地理流量分布情况
美国
32.80%
印度
13.75%
瑞典
13.65%
澳大利亚
12.01%
加拿大
10.13%
地理流量分布全球图
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