FeedLoops是一个由AI驱动的反馈和评论收集工具。它可以大规模地收集有价值的客户反馈,并通过引导他们在流行的平台上留下正面评论,将满意的客户转化为代言人。主要功能包括: - 避免潜在的负面评论:将建设性反馈私下处理,避免公开的负面评价 - 主动解决客户问题:及时解决客户关切问题,改进服务 - 深入分析客户情绪:洞察客户真实情感,制定业务优化决策 - 自动化反馈收集:取代麻烦的表格,AI聊天机器人以友好交流方式大规模获取有价值反馈 典型使用场景包括餐馆、酒店、零售店、水疗中心等线下商家。主要标签有反馈收集、评论、AI、在线声誉等。