Talklab
简介 :
Talklab使用自然语言模型分析和分类对话历史记录,提供主题、情感等方面的深入报告,简单方便。可以导入Zendesk聊天和工单,分析客户情感和行为。未来会支持更多的集成。
需求人群 :
适用于需要分析客户服务交谈和团队聊天数据的企业。
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使用场景
导入Zendesk聊天记录,分析客户情感
分析客户服务团队内部聊天,优化流程
对比不同客户群体聊天记录,制定营销策略
产品特色
情感分析
行为分析
集成第三方工具
AIbase
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