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Neuradocs
Neuradocs
Neuradocs的目标受众是企业、初创公司和组织，特别是那些希望在社区渠道中提升客户支持和参与度的团队。它适合管理活跃Slack工作区、Discord服务器、论坛或任何客户提问和寻求支持的平台的团队。
客户服务自动化工作流#AI#自动化#客户支持#社区管理#即时响应普通产品商用
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产品介绍
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简介
Neuradocs是一个连接知识库并提供即时、准确响应的社区渠道自动化助手。它使用人工智能技术处理和回应基于现有内容的客户咨询，适用于Slack、Discord等社区平台，帮助企业提升客户支持和参与度。Neuradocs的主要优点包括高准确率的回答、快速的问题解决时间以及能够构建知识图谱，从而提高客户服务质量。
截图
产品特色
连接知识库：Neuradocs可以连接到企业的知识库，实时更新知识信息。
即时响应：在社区渠道中，Neuradocs能够即时回答用户的问题。
多平台支持：支持Slack、Discord等多个社区平台。
知识图谱构建：通过构建知识图谱，Neuradocs能够更好地理解和回答用户的问题。
专家标签：如果Neuradocs无法回答某个问题，它会标记给专家回答。
高准确率：Neuradocs提供高达96%的回答准确率。
快速响应：问题解决时间平均少于30秒。
使用教程
1. 注册并登录Neuradocs平台。
2. 连接您的知识库或上传文档文件。
3. 选择您希望Neuradocs集成的社区平台，如Slack或Discord。
4. 根据指引完成Neuradocs与所选平台的集成设置。
5. 设置Neuradocs的自动响应规则和知识图谱构建参数。
6. 启动Neuradocs，开始在社区渠道中自动回答用户问题。
7. 监控Neuradocs的表现，根据需要调整设置以优化回答质量。
流量来源
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