Onetone.ai
适用于需要监控客户支持交流质量,并提高客户满意度的企业和组织。
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占比最多地区: FR(45.41%)
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简介
OneTone.ai Supervisor是一款面向客户支持和质量保证领导者的AI监督工具,它监控导致客户和收入损失的问题,以及所有书面客户交流的质量。该产品利用先进的AI技术,帮助客户服务和质量保证团队提高客户满意度,并改善代理质量评分、NPS、CSAT等指标。该产品可以节省25%-50%的客户支持和质量保证领导者的时间,评估代理的KPI数据,识别潜在的客户和收入损失,并支持20多种语言的多语言客服团队。
截图
产品特色
监控客户支持交流质量
评估代理的KPI数据
识别潜在的客户和收入损失
支持20多种语言的多语言客服团队
流量来源
直接访问51.57%外链引荐33.70%邮件0.20%
自然搜索9.56%社交媒体3.41%展示广告0.61%
最新流量情况
月访问量
627
平均访问时长
6.65
每次访问页数
1.23
跳出率
51.24%
总流量趋势图
地理流量分布情况
法国
45.41%
土耳其
29.97%
墨西哥
24.62%
地理流量分布全球图